الرؤية البيعية
متجرك تحت السيطرة. وفرص النمو تحت المتابعة.
نتولى التشغيل اليومي والتحسين المستمر، حتى تركز أنت على القرارات الكبيرة بينما تظل المنتجات والطلبات والعروض والأداء في أفضل حالة.
01 — التحدي التجاري
النمو يتعطّل حين يتحول المتجر إلى قائمة مهام.
تحديث المنتجات ومتابعة الطلبات والمخزون والعروض والمشكلات التقنية تستهلك الوقت. بدون إدارة منتظمة، تتراجع التجربة وتضيع فرص البيع.
02 — نطاق الخدمة
فريق تشغيل وتحسين مستمر لمتجرك.
نحافظ على التفاصيل اليومية ونحوّل البيانات إلى إجراءات تحسّن الأداء.
إدارة المنتجات
إضافة وتحديث وترتيب المنتجات والمحتوى.
الطلبات والمخزون
متابعة التشغيل والتنبيه للنقاط التي تحتاج قرارًا.
العروض والقسائم
إعداد الحملات الموسمية والعروض داخل المتجر.
الدفع والشحن
متابعة الإعدادات والمشكلات التشغيلية الأساسية.
تحسين التحويل
مراجعة رحلة الشراء واقتراح اختبارات عملية.
الدعم التقني
التعامل مع الأعطال والتحديثات والمشكلات المتكررة.
التقارير
ملخصات أداء مفهومة تساعدك على اتخاذ القرار.
خطة التحسين
قائمة أولويات شهرية مبنية على الأداء والفرص.
03 — النتيجة
تشغيل أهدأ. قرارات أسرع. متجر يتحسن.
نحوّل الإدارة من رد فعل يومي إلى نظام واضح يراقب ويعالج ويطوّر.
وقت مستعاد
يتفرغ فريقك للنمو بدل المهام المتكررة.
أخطاء أقل
متابعة منظمة تقلل مشكلات المحتوى والتشغيل.
تحسين مستمر
كل شهر يحمل أولويات مبنية على بيانات المتجر.
04 — خطوات العمل
من التشخيص إلى تنفيذ منضبط وقابل للقياس.
تدقيق
نراجع المتجر والتشغيل الحالي.
تنظيم
نحدد المسؤوليات والأولويات وآلية المتابعة.
إدارة
ننفّذ المهام اليومية ونعالج المشكلات.
تحسين
نحلل ونقترح ونطبق خطوات التطوير.
05 — أسئلة شائعة
ما الذي تحتاج إلى معرفته قبل البدء؟
هل تستلمون خدمة العملاء والطلبات؟
يمكن تضمينها حسب نطاق العمل وساعات التغطية المطلوبة، أو تنظيم التكامل مع فريقكم الحالي.
هل تشمل الخدمة التطوير التقني؟
تشمل الصيانة والتحسينات المتفق عليها، أما التغييرات الكبيرة فتُقدّر كمشروع منفصل.
كيف أتابع ما تم؟
من خلال تقارير دورية وقائمة مهام وأولويات واضحة.
هل يمكن البدء بمتجر قائم؟
نعم، نبدأ بتدقيق الوضع الحالي ثم نبني خطة الإدارة والتحسين.